Cégünket azzal a céllal alapítottuk, hogy a nagy cégeknél megszerzett üzemeltetési tapasztalatainkat felhasználva egy tényleg ügyfélközpontú szolgáltatót hozzunk létre. Szolgáltatásainkkal azokat a területeket célozzuk meg, amelyek magas szintű kiszolgálásához a nagy cégek nem elég rugalmasak, a kis cégek pedig nem rendelkeznek megfelelő szakembergárdával. Tudjuk, hogy magyar piacon azon néhány szolgáltató közé tartozunk, akik nem ismernek megoldhatatlan feladatokat az informatika területén.

 

Tudjuk, hogy nincs két egyforma rendszer, ezért minden ügyfelünknek az igényeihez leginkább illeszkedő, személyre szabott szolgáltatáscsomagot kínálunk. Nem célunk, hogy egy „átlagos” üzemeltetési csomagot erőszakoljunk rá minden ügyfelünkre, így azok egy részén üzemeltetési munkaórákat nyerjünk, másokon pedig veszítsünk. Mi nem az egyszerűbb rendszereket igénylő ügyfeleinkkel  fizettetjük meg az összetettebb rendszerek üzemeltetésének költségeit. Szakembereink felkészültsége és tapasztalata lehetővé teszi számunkra a pontos igényfelmérést, és az ahhoz illeszkedő rendszerek kialakítását. Az ügyfelek érdekei nálunk nem sérülhetnek,  az egyszerűbb rendszereket kérő ügyfelekre nem hárítunk át plusz költségeket, a komplexebb rendszerek pedig nem kerülhetnek át a nem-kívánatos kategóriába.

 

Nekünk egyetlen teljes mértékben elégedett ügyfél többet ér, mint ezer olyan, akit csak a szolgáltatóváltás hercehurcája tartana nálunk. Nem vagyunk legolcsóbbak, de hisszük, hogy a legjobbak mi lehetünk.

 

Szakembereinket folyamatosan képezzük, és nem utolsó sorban megfelelően javadalmazzuk. Csak olyan embereket alkalmazunk, akik a kiemelkedő szakértelem mellett őszintén szeretik is a munkájukat. Hisszük, hogy enélkül nem lehetséges olyan magas szintű elvárásnak megfelelni, mint amilyet célul tűztünk ki cégünk elé.

 

Pócsi Károly
ügyvezető